Política de Devolución

• CAMBIOS

Según la ley, no se pueden realizar cambios/devoluciones de artículos íntimos como ropa interior, ya que la marca no puede verificar que hayan sido o no usados. Por lo tanto, CRIST INTIMATES se reserva el derecho de cambio evaluando cada situación en particular.

IMPORTANTE! Las prendas deben estar en el mismo estado en el que te llegaron, sin uso, en el packaging correspondiente y con las etiquetas puestas. No admitimos cambios de bombachas o partes inferiores (incluyendo arneses) usadas o probadas , ni de prendas manchadas por uso, desodorantes, o con modificaciones: por ejemplo, costuras, recortes, etc.

• FALLA DE FÁBRICA

Aunque no queremos, nos podemos equivocar! A pesar de que controlamos todas las prendas previamente a ser enviadas, si recibiste tu CRIST con una falla tenés un plazo de 10 días corridos -según Cod. Civil y Comercial de la Nación, Art. 1110- desde que recibiste tu compra para enviarnos un mail a [email protected] o vía Instagram adjuntando imágenes, junto con el número de compra y realizamos el cambio por la misma prenda u otra diferente (sujeto a stock del momento). El envío para devolverlo o cambiarlo corre por cuenta nuestra!

IMPORTANTE: antes de la devolución las fallas serán controladas por nuestro equipo para determinar que las manchas/roturas fueron efectuadas al momento de la confección y no por errores de uso.

• NO ME QUEDÓ COMO ESPERABA

En CRIST siempre vamos a querer lo mejor para vos. Si tu CRIST no te quedó como esperabas contactanos y evaluaremos cambiar el producto por otro igual o diferente -sujeto a stock- (sólo válido para corpiños y partes superiores). En caso de que decidas cambiar el producto por otro de menor valor, el saldo podrá ser usado en un plazo de 30 días. Tenés un plazo de 7 días corridos desde que recibiste tu compra para contactarnos así coordinamos el procedimiento. El envío de regreso y reenvío corre por cuenta del cliente.